我们的故事年轻的高妈妈和她的志愿

　　一场降雪过后，气温骤降。

　　“今天天气晴，气温-15℃至-25℃，注意穿衣保暖。”2月13日早上8点，志愿者上岗前，崇礼区“城市志愿者点位负责人群”里，高云准时向群里发出了气象预报和叮嘱。此时，高云已开始熬制姜汁可乐、梨水或是奶茶。从1月27日起，高云坚持每天为志愿者送热饮，即便是过年，也不曾间断。

　　　高云（右）为志愿者送去姜汁可乐。

　　高云是崇礼团区委志愿指导中心主任。今年31岁的她，负责北京年冬奥会和冬残奥会崇礼区城市综合协调和运行保障组工作。每天8时30分，在崇礼区十字街路口，她准时招呼志愿者来喝刚刚熬制好的姜汁可乐，为大家驱寒，被亲切称作“高妈妈”。

　　“崇礼天气冷，志愿者们在外站岗首要困难就是如何御寒。他们都是我安排在岗位上的，服务好他们是我的责任。”高云说，为了保证志愿者御寒物品，她多方联系，储备了暖贴包，暖足贴包，口罩2万个、手套副及其他保障物资，在活动开展前全部发放到志愿者手中。志愿者们分布在崇礼区不同的点位上，为了就近给他们提供休息地点，她需要提前与周边商户协商，建立志愿者休息点，有的地方还设置成了志愿者休息室。对休息室，她精心布置，摆放了志愿者指导手册、冬奥词汇英文读本、崇礼图册，供志愿者闲暇时一起学习，急救包、手消、纸杯、纸巾、测温枪等物品也一应俱全，为志愿者提供最大的便利。

　　崇礼区十字街路口点位的志愿者程振宁说，“大年初一，看到‘高妈妈’带着热奶茶，为我们送来新年卡片和糖果，心里特别感动。我们为群众提供志愿服务，‘高妈妈’就在我们身后支持着我们，整个志愿服务团队因此紧紧凝聚在一起。”（记者赵娜通讯员张若男）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[责任编辑：荆丽娟]　　　　　　　　　　

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