一个销售人员的心电图,非常形象
平时的心跳:__/\______/\_______
有客户时的心跳:__/\___/\_/\__/\_/\_
客户议价时的心跳:_/\_/\_/\_/\_/\_/\_
客户签约的心跳:/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\
客户黄了时的心跳:______________
销售不易,且行且珍惜!!!
店长A与店长B是同一家企业同一个商圈的店长,他们所率领的两家门店相隔只有一条街。来看看这两个店长哪个才是好店长。店长A曾是王牌导购员,销售业绩突出。因此,顺理成章地接下了门店A,成为该连锁企业最年轻的店长之一。
店长B性格外向开朗,在同事和客户之间都有着不错的人缘。因此,在门店B上一任店长离职过后,人缘良好的他也就自然而然地被推选成为了新任店长。
日常1:首当其冲
店长A曾是企业的王牌导购,所以门店A的战斗氛围很浓烈,每一个店员在店长A的带领下,每天都打鸡血一般地冲业绩。在企业月初的门店销量排名榜上,门店A自然勇夺榜首,并与其他门店拉开了一定的距离。
门店B的工作开展显得不愠不火。店长B日常除了安排任务,定期与导购分享销售技巧之外,更多地把时间放到了门店的运营管理之上。
很快,该连锁企业就迎来了第一个销售旺季,销售战斗力爆表的门店A遭遇了问题——库存不足。这就让店长A不得不向店长B求助,被迫将客流引向一条街之隔的门店B,将到嘴的“肉”拱手让人。
点评:虽然说对于门店而言,盈利是硬道理。但是单方面追求高营业额而忽视对成本的控制,并且缺乏超前考虑意识的话,很容易让门店陷入被动的状态。一个好的店长,不仅应该综合考虑门店收益,定期对门店工作进行优化和改善;而且应该提前制定相应的资源使用计划,以提高门店的经营效率。
日常2:未雨绸缪
为何门店B在正常消化自身客源的同时,还能保证货源的充足,顺便吞并门店A的部分客源呢?
原来,在旺季到来之前,店长B就已经做好了规划,并提前与企业的仓管部、物流部等其他相关部门进行了沟通,为这场即将到来的战役做好了充足的准备。
而店长A多次在每年的旺季战役中打下漂亮的销量攻城战,但却由于过于
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