合规管理健康的合规文化主要有什么特征

综合商业银行的实践,健康的合规文化一般具有以下几个特性:

(一)主动管理合规风险

合规风险无处不在,既不能回避,也不能视而不见,只能是接受事实,主动管理。主动管理合规风险主要体现在四个方面:一是商业银行的员工,特别是高级管理层在观念上,认识到合规风险的存在和危害,认识到合规风险管理的价值。二是建立合规风险管理组织并配备足够的管理人员管理合规风险。三是其他部门应主动承担管理本部门合规风险的职责。四是在各部门之间建立相互制约、相互监督的机制,避免职权职责、责任利益的失衡。

(二)以企业文化为背景,贯彻以人为本的理念

健康的企业文化是“规范、诚信、创新”。合规文化不仅是企业文化的组成部分,且是企业文化的核心,与企业文化相互影响、相互促进。健康的合规文化应与时俱进,不断融合先进的风险管理技术,在管理实践中不断完善管理制度、管理技术和管理措施。同时,人的因素始终是产生合规风险的最主要因素。合规风险管理应深入了解员工的心理特征和心理需求,充分体现对员工的人本关怀:一方面,相信员工、尊重员工,营造和谐、稳定的工作氛围;另一方面,通过制度安排协调员工的利益,奖励按章办事的员工,惩罚违规违纪的员工。

(三)坚持统一性与差别性、独立性与服务性的统一

统一性是指合规风险管理应遵守统一的管理理念、管理要求和管理规则;差别性是指针对不同的机构、不同的业务、不同的产品采取不同的合规风险管理措施;独立性是指由独立的机构、独立的人员、独立的技术管理合规风险;服务性是指合规风险管理要服务于业务发展,服务于银行持续经营。由于:一方面,作为合规风险管理对象,无论是产品还是员工或客户,都是复杂的,而且也是经常变化的;另一方面,合规风险管理的最终目的是促进商业银行更好地发展,将经营价值最大化,这就需要在坚持统一性和独立性的同时,还要处理好与差别性、服务性的关系。健康的合规文化应处理好各方面的关系,坚持统一性与差别性、独立性与服务性之间的辩证统一,才能管理好合规风险,实现合规风险管理的价值。

(四)提倡真实,注重细节

在高风险行业的商业银行中,说真话、办实事,是合规风险管理的基本要求;注重细节,将合规文化渗透到每个环节和层次,在各项业务经营和管理过程中实施精细化管理,关系到商业银行的生存和发展。

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