不漏一个疫情期间守护特殊患者

封控期间，宝山区18家社区卫生服务中心的医护人员多线作战，在按时完成时间紧、任务重的社区核酸采样工作的基础上，坚守隔离酒店、开设简易门诊、援助方舱点位……针对社区居民的日常医疗需求，各社区卫生服务中心成立医疗保障组，搭建医疗救治平台，24小时轮班值守，全力保障居民病有所医。居民的就医需求各不相同，其中，长期血透患者、化疗患者、精神疾病患者、突发疾病患者、孕产妇、儿童患者等特殊人群的就医需求更为迫切。

血透患者

“丁阿姨，您好！跟您核对一下下次血透的时间。”血液透析是急慢性肾功能衰竭患者肾脏替代治疗方式之一，必须定期持续性治疗。疫情期间血透资源紧张，每次血透的时间都无法固定，个别血透患者还需要闭环转运至定点血透中心，为确保居民能够安全准时完成血透治疗，医疗保障组工作人员都会提前致电每一位登记血透的居民，主动询问下次血透时间以及核酸情况，帮助居民预约转诊。

精神疾病患者

近期，医疗保障医生收到求助，有居民患有精神类疾病，长期服用药物治疗，现家里精神类药物存量已不足，急需配药。医疗保障医生连线确认后，将居民详细信息及就诊记录第一时间报送宝山区精卫中心并请求会诊，经过精神科医生的在线会诊，最终，居民的药物及时配到。

突发疾病患者

“医生，赶紧过来，我们小区的保安突然口吐鲜血，晕倒了。”居委会打来急救电话。医疗保障组医护立刻带上急救包紧急前往现场，可能是天气炎热，再加上长时间执勤劳累，医疗保障组医生边预判边急忙撤下患者密不透风的“大白”，插管吸氧、测心跳、测脉搏……几分钟后车赶来，帮助把患者送上车后，医护人员又匆匆赶往医疗保障服务下一站。

孕产妇

在封控期间，孕产妇是随时可能发生紧急情况的高危人群，其中，核酸阳性的孕产妇医疗保障更为复杂。“我们小区有一名孕妇出现腹痛流血的情况，该怎么办？”电话那头传来居委急促的声音。接到电话后，医疗保障组立刻联系孕妇本人详细了解情况，一边医院医院，医院反映情况。经过多方协调，顺利完成了送医，得知孕妇和胎儿健康状态平稳后，医疗保障组所有人都长长地嘘了一口气。

儿童患者

儿童发热时有发生，每位医疗保障值班人员都会接诊到发热儿童。凌晨三点多，医疗保障组接到一位妈妈的求助电话，家里宝宝高热不退，家中已无退烧药。孩子生病，难受的是孩子，心痛的是父母。医疗保障组医生一边安抚孩子妈妈焦急的情绪，一边紧急联系定点发热门诊进行转诊，早上7点左右，母亲和孩子已被医院就医，在医生的精心治疗和护理下，宝宝的症状明显改善，体温正常。

生命至上

是出发点也是落脚点

有速度、有温度、有保障

急群众之所急

想群众之所想

关心每一个人

不漏掉任何一个人

这就是医疗保障医生

来源：上海宝山

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